Done
Установить приложение

Поддержка

Установка, первые шаги, обзор модулей и вопросы оплаты — всё в одном месте.

Установка

Из App Store Nextcloud

Самый простой способ:

  1. Откройте свой Nextcloud под учётной записью администратора.
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Найдите приложение «Done».
  4. Нажмите «Включить».
App Store Nextcloud

Установка вручную

Если нужно поставить приложение из исходников, выполните на сервере Nextcloud:

git clone https://github.com/the-done/nextcloud-done.git
mv done /var/www/nextcloud/custom_apps/
occ app:enable done
make build

Путь /var/www/nextcloud/custom_apps/ укажите под свою установку Nextcloud. Команду occ запускайте от пользователя веб-сервера (например, через sudo -u www-data).

Быстрый старт

Минимальный сценарий, чтобы начать пользоваться Done:

  1. Сотрудники и профиль. Убедитесь, что заведены сотрудники — к ним привязываются проекты и рабочее время. Каждый пользователь настраивает свой личный профиль.
  2. Проект. Создайте проект и опишите его структуру — стадии, направления, команду проекта.
  3. Учёт времени. Начните вносить записи о времени по проектам и задачам. Записи добавляются быстро, повторяющиеся — копированием.
  4. Отчёты. Посмотрите общий отчёт, отчёт по проектам и по сотрудникам, чтобы увидеть картину работы за период.

Дальше подключайте дополнительные модули (финансы, отпуска, согласования) по мере необходимости.

Базовые модули

Базовые модули доступны сразу и покрывают ежедневную работу команды.

Учёт времени

Назначение. Фиксировать, сколько времени уходит на проекты и задачи, и получать данные о фактических трудозатратах.

Возможности.

  • Быстрое добавление записей
  • Быстрый выбор времени
  • Повтор записей (для регулярной работы)
  • Личная статистика по своим записям

Как применять. Сотрудники ведут записи по ходу работы; накопленные данные становятся основой для отчётов и анализа — их не нужно собирать вручную.

Проекты и команды

Назначение. Собрать проектную работу в единую структуру и связать её с людьми и временем.

Возможности.

  • Команда проекта — кто участвует
  • Структура проекта
  • Стадии
  • Направления

Как применять. Опишите проект один раз, и все записи времени, сотрудники и отчёты будут привязаны к этой структуре — вы видите проект целиком, а не набор разрозненных задач.

Отчёты и статистика

Назначение. Получать картину работы без ручного сбора данных, опираясь на учёт времени.

Возможности.

  • Общий отчёт
  • Отчёт по проектам
  • Отчёт по сотрудникам
  • Статистика
  • Анализ динамики работы

Как применять. Используйте отчёты для регулярного разбора: где расходуется время, как загружены сотрудники, как идёт каждый проект в динамике.

Профиль и сотрудники

Назначение. Базовые сущности системы, к которым привязано всё остальное.

Возможности.

  • Профили сотрудников
  • Роли
  • Личный профиль и настройки пользователя

Как применять. Сотрудники и профиль — отправная точка: к ним привязываются проекты и рабочее время. Роли определяют, что доступно разным участникам.

Дополнительные модули

Дополнительные модули подключаются по необходимости — берите только те инструменты, которые нужны вашей компании.

Финансы

Назначение. Связать работу команды с финансовыми показателями проектов.

Возможности.

  • Платежи — фиксация платежей, связанных с проектами и контрактами
  • Контракты — хранение информации о контрактах и привязка к проектам
  • Параметры контракта — основные параметры, нужные для финансового учёта

Когда подключать. Когда важно оценивать проект не только по задачам, но и по ресурсам: сопоставлять фактическую работу команды с финансовыми показателями.

Отпуска

Назначение. Планировать отсутствие сотрудников, не теряя картины доступности команды.

Возможности.

  • Мой баланс — сотрудник видит доступный ему баланс отпуска
  • Запросы — сотрудники отправляют запросы на отпуск, ответственные их обрабатывают
  • Расписание — запланированные отпуска, которые учитываются при организации работы

«Отчёт по отпускам» относится к этому дополнительному модулю.

Когда подключать. Когда нужно заранее понимать, кто доступен для работы, и вести отпуска прозрачно.

Согласования

Назначение. Собрать рабочие запросы сотрудников в одном месте и упорядочить их согласование.

Возможности.

  • Запросы — сотрудники создают запросы, ответственные получают их на рассмотрение
  • Статусы — отслеживание состояния запроса и результата рассмотрения

Когда подключать. Когда административные процессы должны быть прозрачными, а запросы не должны теряться между почтой, мессенджерами и другими системами.

Команды

Назначение. Организовать работу сотрудников по командам и использовать структуру организации для управления проектами.

Как это работает. Команды связывают воедино цепочку: сотрудники → проекты → рабочее время → отчёты. Так руководитель получает целостное представление о том, как распределены ресурсы компании.

Когда подключать. Когда сотрудников много и нужна структура организации поверх отдельных проектов.

AI

Назначение. Использовать AI для работы с накопленными данными Done — анализа работы команды, проектов и распределения ресурсов.

Доступность. Подключается по запросу.

Когда подключать. Когда в Done уже накоплены данные, и вы хотите извлекать из них выводы с помощью AI-инструментов.

Оплата и подписка

Состав тарифов и возможностей — на странице «Тарифы». Порядок оплаты и условия возврата — на отдельной странице.

Не нашли ответ?

Напишите нам — поможем разобраться.

hello@the-done.app · support@softmus.ru

Перейти в «Контакты»